نحوه باز کردن حساب بلاک شده بایننسنحوه باز کردن حساب بلاک شده (مسدود شده) بایننس
قصد داریم در این مقاله نحوه بازکردن حساب بلاک شده توسط بایننس را آموزش دهیم. امروزه خیلی از کاربران ایرانی به دنبال نحوه رفع مسدودی حساب بایننس هستند؛ زیرا قوانین صرافی بایننس را رعایت نکرده و به کار خود ادامه داده‌اند. با بلاک شدن حساب توسط بایننس، ممکن است قادر به واریز و انتقال، خرید و فروش و… نباشید که در ادامه راه‌حل آن را به شما آموزش می‌دهیم تا نگرانی برای از دست‌دادن سرمایه خود نداشته باشید و بدون هیچ مشکلی به ترید کردن ادامه دهید. در این مقاله جملاتی به‌عنوان نمونه برای برقراری ارتباط با واحد پشتیبانی صرافی بایننس قرار داده شده است.
چگونه از بلاک شدن حساب در بایننس جلوگیری کنیم؟
در ادامه برخی موارد را که ممکن است بایننس به حساب کاربری شما مشکوک شود را بیان می‌کنیم که به هیچ عنوان نباید از آنها چشم‌پوشی کنید. به‌عنوان مثال بایننس، برخی کشورها را در لیستی قرار داده است که فعالیت کاربران آنها در صرافی بایننس ممنوع است. در ادامه به اسامی این کشورها اشاره می‌کنیم.
چگونه از بلاک شدن حساب در بایننس جلوگیری کنیم؟
کشورهای حوزه بالکان (صربستان، آلبانی، مقدونیه و بوسنی). سایر کشورها شامل بلاروس، ایران، ساحل عاج، برمه، جمهوری خلق کنگو، عراق، کره شمالی، سودان، زیمباوه، سوریه و لیبریا است. البته برخی کشورها به‌صورت خودجوش به بایننس اعلام کرده‌اند که اجازه فعالیت کاربران ساکن آن کشور داده نشود. این کشورها شامل: آمریکا، آلمان، فرانسه و کره جنوبی هستند.
وارد شدن با آی پی این کشورها در صرافی بایننس موجب جلب‌توجه آنها شده و ممکن است پیامی دریافت کنید که از شما سؤالی پرسیده باشد که آیا شما ساکن این کشور هستید؟ در پاسخ به این سؤال باید خود را ساکن سایر کشورها معرفی کنید. این لیست توسط پشتیبانی بایننس به‌روزرسانی می‌شود. با ورود به بایننس و تکرار این کار با آی پی‌ها متفاوت سبب مسدود شدن حساب شما می‌شود که به دنبال آن احراز هویت انجام دهید.
آیا امکان فعالسازی مجدد حساب بایننس وجود دارد؟
در بین کاربران ایرانی افراد زیادی هستند که حسابشان توسط بایننس مسدود شده است و سؤال‌های زیادی در مورد فعالسازی مجدد اکانت خود دارند. ممکن است این کاربران به دلیل ناآگاهی حساب خود را از دست داده باشند و یا زمان استفاده از فیلترشکن، آی پی آنها تغییر کرده باشد. در نظر داشته باشید که امکان فعالسازی حساب بلاک شده بایننس وجود دارد، اما به دلیل تحریم‌ها و هویت کاربران ایرانی، کار آسانی در پیش نخواهد بود.
نحوه ارتباط با پشتیبانی بایننس
برای برقراری ارتباط با پشتیبانی بایننس از طریق گوشی مراحل زیر را انجام دهید:
1. ابتدا وارد اپلیکیشن بایننس شده و طبق تصویر زیر روز «More» بزنید.
ارتباط با پشتیبانی بایننس
توجه: ممکن است در همان ابتدا اجازه ورود به شما ندهد و بگوید احراز هویت کنید. در اینجا بهتر است از حساب خود به کلی خارج و از طریق چت با پشتیبانی بایننس مکاتبه داشته باشید.
2. در مرحله بعدی از قسمت «Other» روی چت «chat» بزنید.
طریقه ارتباط با پشتیبانی بایننس
3. برای ارتباط با پشتیبانی بایننس از طریق دسکتاپ روی آیکون پایین و سمت راست صفحه اصلی کلیک کنید. (طبق تصویر زیر)
چت با پشتیبانی بایننس
آموزش نحوه بازکردن حساب بلاک شده بایننس
به‌منظور بازکردن حساب بلاک شده بایننس مراحل زیر را به ترتیب انجام دهید. (در این مقاله از اپلیکیشن بایننس استفاده شده است)
آموزش نحوه بازکردن حساب بلاک شده بایننس
- بعد از ورود به وب‌سایت یا اپلیکیشن صرافی بایننس، اطلاعات خود را وارد و لاگین کنید. اگر تأیید دو مرحله‌ای را فعال کرده‌اید، کد مورد نظر را وارد کنید. در غیر این صورت با در دست نداشتن کد گوگل آتنتیکیتور باید به پشتیبانی بایننس پیام دهید که در مقاله بعدی به‌صورت کامل به آن می‌پردازیم. سپس گزینه «Reactive Now» را انتخاب کنید تا مسیر فعال‌کردن مجدد حساب بایننس شروع شود.
وارد کردن اطلاعات حساب بایننس
توجه داشته باشید که می‌توانید بعد از گذشت 2 ساعت اقدام به فعالسازی مجدد اکانت خود کنید.
- در این قسمت نکاتی از جمله تغییر رمز عبور اشاره شده است. بررسی در خواست شما در 3 روز کاری به سرانجام می‌رسد و بایننس زمانی را برای برداشت سرمایه شما در نظر می‌گیرد که باید در این بازه زمانی اقدام به برداشت کنید. سپس گزینه «Reactive Account» را بزنید.
فعال سازی مجدد حساب
3. در ادامه باید کد تأییدی که به ایمیل شما ارسال شده را وارد کنید. همچنین کد گوگل آتنتیکیتور (Google Authenticator) را وارد کنید. در نظر داشته باشید که نباید شماره‌تلفن خود را جهت بازیابی حساب استفاده کنید؛ زیرا با ارسال شماره‌تلفن، موقعیت جغرافیایی، یعنی هویت کاربر ایرانی آشکار می‌شود. بر اساس مسائل امنیتی، کدهای تأیید تنها تا 30 دقیقه اعتبار خواهد داشت. در آخر «Submit» را انتخاب کنید تا وارد مرحله بعدی شوید.
بررسی تأیید امنیت بایننس
4. در ادامه مقاله نحوه بازکردن حساب بلاک شده بایننس، باید مراحل امنیتی زیر را دنبال کنید که عبارت‌اند از:
قبل از هر چیز توجه داشته باشید که این مراحل بستگی به وضعیت حساب هر فرد دارد و ممکن است برای تمامی افراد یکسان نباشد.
برقراری ارتباط با پشتیانی صرافی بایننس
- ممکن است برای فعالسازی حساب خود، قصد برقراری ارتباط با پشتیبانی صرافی بایننس داشته باشید که می‌توانید برای رفع مشکل برداشت از حساب خود از این نمونه استفاده کنید:
Dear Sir/Madam
:I have registered by this email
example@gmail.com
I have some withdrawal issues. I am not able to withdraw my assets to be exact. Could you please fix my problem!?
Thank you for your help
2. همچنین برای برداشت دارایی پس از بلاک شدن حساب، به نمونه زیر توجه کنید:
To whom it may concern
I have registered by this email:
example@gmail.com
Unfortunately I had not read “terms of use” carefully before registration; so I did not know my region was not in your supported countries list. I appreciate it if you could allow me to withdraw my assets.
Best regards
3. اگر IP ایران توسط بایننس شناسایی شده است، جهت برداشت دارایی‌های موجود در حساب می‌توانید از نمونه زیر استفاده کنید:
Unfortunately I had not read “terms of use”carefully before registration; So I did not know my region was not in your supported countries I appreciate it if you could allow me to withdraw my assets.
(من در زمان ثبت‌نام، قوانین و مقررات بایننس را با دقت مطالعه نکرده بودم و نمی‌دانستم که منطقه من جزو لیست کشورهایی که شما به آن خدمات می‌دهید نیست. اگر به من اجازه دهید دارایی‌های خود را برداشت کنم قدردانتان خواهم بود.)
4. در صورت دسترسی نداشتن به تلفن همراه و کد گوگل آتنتیکیتور می‌توانید از این نمونه استفاده کنید:
I have recently lost my phone and unfortunately I also do not have access to my Google authenticator recovery code .So I cannot get access to my account.What should I do?
(به تازگی تلفن همراهم را گم کرده‌ام و همچنین به کد بازیابی گوگل آتنتیکیتور خود دسترسی ندارم. به خاطر همین نمی‌توانم وارد اکانت خود شوم. چکار باید بکنم؟)
در این مقاله، نحوه بازکردن حساب بلاک مسدود شده بایننس را آموزش دادیم که امیدواریم با رعایت نکات امنیتی با این مشکل روبرو نشوید. اطلاعات حساب خود را ذخیره کنید که سایر افراد به آن دسترسی نداشته باشند. از فیلترشکن‌های آی پی ثابت استفاده کنید تا مشکلی به هنگام ترید در این صرافی نداشته باشید. در مقاله بعدی نیز قصد داریم در مورد یکی از نکات امنیتی حساب‌های ارزهای دیجیتال اشاره کنیم که مربوط به بازیابی کد گوگل آتنتیکیتور می‌باشد.
به سؤالات امنیتی پاسخ دهید
قبل از پاسخ‌گویی به سؤالات و کلیک روی گزینه «Start answering questions» باید دستورالعمل‌ها را به صورت کامل مطالعه کنید.
سؤالات امنیتی بایننس
احراز هویت با مدارک هویتی
در این مرحله می‌توانید از پاسپورت، گواهینامه و کارت ملی برای احراز هویت استفاده کنید. هم‌اکنون امکان احراز هویت با مدارک افراد تبعه ایران وجود ندارد، اما در گذشته این امکان وجود داشت. در گذشته صرافی بایننس به کاربرانی که با مدارک ایرانی اقدام به احراز هویت می‌کردند، امکان برداشت موجودی حساب را به کاربر داده می‌شد ولی اجازه فعالیت مجدد برای آن وجود نداشت.
در صورتی که نیاز به احراز هویت ایرانی بود با پشتیبانی بایننس مکاتبه کنید.
احراز هویت بایننس
هم‌اکنون هیچ تضمینی بر این اساس وجود ندارد و ممکن است هیچ مجوزی به شما داده نشود.
تنها در این صورت می‌توانید از درستی مراحل اطمینان حاصل کنید که از اطلاعات فردی خارجی استفاده کنید. البته افراد سودجویی در این میان هستند که با وعده‌های کاذب و دروغ قصد کلاهبرداری دارند. سعی کنید از افراد قابل‌اطمینان کمک بگیرید.
شناسایی چهره
شناسایی چهره بایننس
در این قسمت نکات قابل‌توجهی قید شده که قبل از انجام مراحل و زدن دکمه «Begin verification» باید مطالعه کنید.
و در آخر پس از مطالعه موارد ذکر شده می‌توانید گزینه «Got it» را انتخاب کنید و منتظر پاسخ بایننس باشید.
بازیابی حساب بایننس
در بروز رسانی جدید بایننس کشورهای آلمان، ایتالیا و هلند اجازه معاملات فیوچرز و مارجین را ندارند و کاربرانی که از قبل با ip این کشورها کار می کنند، بهتر است ip خود را تغییر دهند و سایر کشورهایی که در لیست سیاه قرار ندارند استفاده کنند.
آموزش سفارش تریلینگ استاپ در فیوچرز بایننس
صرافی غیرمتمرکز چیست؟ (معرفی بهترین ها)
معاملات اهرمی ارز دیجیتال (Cross OR Isolated) چیست و چه ریسک هایی دارد؟
5 مرورگر کریپتو
آموزش ماشین حساب بایننس فیوچرز
بهترین ارزهای دیجیتال برای استخراج در سال 2021
چطور کد گوگل آتنتیکیتور بایننس را بازیابی کنیم؟
سلام . من از آبان تتر پول انتقال دادم bybit کل حسابم مسدود شده . چه کار کنم ؟!
سلام دوست عزیز، حساب را باید وریفای کنید. برای این کار این لینک را دنبال کنید، در انتهای مقاله آیدی تلگرام جهت ارتباط داده شده است.
سلام.وارد حساب بایننسم میخوام بشم ولی انگار غیر فعاله.ازم sing upمی خواد و گزینه log in غیر فعاله. چکار میتونم بکنم که وارد حساب کاربریم بشم؟
سلام.از صرافی ایرانی نوبیتکس به صرافی بایننس تتر انتقال دادیم،حالا صرافی بایننس حساب بایننس ما رو مسدود کرده.جساب بایننس هم مربوط به یک‌غیر ایرانی هست.
راهکار رفع مسدودی چیه؟
ممنون‌میشم راهنمایی کنید
سلام ببخشید حساب من دوباره احراز خواست انجام دادم الان برداشت وجه میزنم یا میخوام معامله کنم نمیشه مشکل از کجاست اگه میشه راهنمایی کنید.
سلام من وقتی میخوام وارد حساب شم پازلش رو که حل میکنم میگه حساب قفل شده یا پشتیبانی تماس بگیرید داستان چیه الان باید چیکار کنم من؟؟؟؟!؟؟؟
سلام من گوگل اتنتیکیتورم مشکل داشت زدم بازیابی سه تا سوال جواب دادم ی صفحه اومد که نام کشور و پاسپورت میخواد باید چیکار کنم تا حسابم باز بشه
سلام، باید حساب بایننس رو وریفای کنید. برای این کار به صفحه وریفای بایننس مراجعه کنید و سفارش خودتون رو ثبت کنید.
سلام خدمت همگی
ویدراو اکانت من به خاطر وریفای محدود شده و امکان برداشت نمیده .
برای احراز و انتقال به یک صرافی دیگه میتونم چیزی غیر از پاسپورت بدم ؟ (به خاطر خدمت نمیتونم بگیرم) و آیا امکانش هست از پاسپورت داداشم استفاده کنم ؟
سلام امکانش هست
To reactivate your account withdrawal function, you have to upload a video including the following content:
1. You need to appear in the video and hold the information page of your ID document
2. Please clearly state the following:
“Today, on MM/DD/YY, I’m applying to withdraw xx (amount) xxx (cryptocurrency) from my account. I confirm that it is my activity, and I am contacting Binance customer service to enable the withdrawal function of my Binance account xxx@xxx.com/phone number”
سلام کسی می تونه در این مورد راهنمایی کنه .ترجمه کردم. اما کسی می تونه به جای x ها چه بنویسم
اگه می تونید مثال برنید
سلام
من بعد از 4 ماه وارد بایننس شدم. قبلا با آی پی هلند می رفتم، الان با رومانی.
به محض ورودم رفتم تا Withrow انجام بدم ولی پیام داد شما احتمالا با چند اکانت وارد بایننس شدید، باید یک اکانت داشته باشید.
با پشتیبانی تماس گرفتم چک کردن و گفتن شما اصلا برای Withrow مشکلی ندارید. اسکرین شات گرفتم و برای من لینک های زیر رو فرستادن تا مدارک براشون ارسال کنم! تعجبم اینه که اگر نتونم با پاسپورت ایرانی براشون فیلم بفرستم چیکار باید بکنم؟
این رو هم اضافه کنم بنده احراز هویت بیسیک برای رومانی انجام دادم ولی همسرم هنوز احراز نکرده برای ایشونم همون پیام اومده.
ممنون میشم راهنمایی بفرمائید.
https://www.binance.com/en/support/faq/360038583951
http://binance.com/en/my/risk/withdraw-appeal
سلام.من احراز هویت بیسیک انجام دادم اما بازم نمیتونم برداشت کنم فقط میتونم خرید وفروش کنم میشه کمکم کنید
سلام، شما باید با اطلاعاتی که در سطح بیسیک انجام دادید احراز هویت سطح دوم هم با همین اطلاعات انجام دهید.
اما نمیتونم اینکارو انجام بدم راه حل دیگه ای نیست؟
سلام وقتتون به خیر
با آی پی هلند بعد 2 ماه وارد باینانس شدم تا پولامو بگیرم اما ارور زیر رو میده
من قبلا با کانادا میرفتم که البته آخرین لاگینم خیلی قبل این بحث بلاک شدن ایرانیان بود .
BSC network withdrawal suspended Withdrawls can be proccessed though alternative networks. Subscribe to network recovery reminders to recieve updates
لطفا راهنماییم کنید
کسی هم تو خارج ندارم برای احراز هویت.
حساب بایننس مسدود شده
به منم مدارک بفرست
چی مدارکی میخواد بفرستم
سلام
حساب بایننس من اجازه برداشت و واریز و معاملات فیوچرز رو نمیده ولی بدون مشکل میتونم وارد حساب بشم و بصورت اسپات معامله کنم
احراز هویت بیسیک رو هم انجام دادم ولی هم چنان محدودیت ها پا برجاست
حالا چه راه حلی هست که بتونم سرمایم رو خارج کنم؟
ممنون میشم راهنمایی کنید
سلام، با همون اطلاعاتی که احراز هویت بیسیک انجام دادید، احراز هویت سطح بعدی هم انجام دهید.
سلام خسته نباشین
واسه برداشت بایننس پیام داد که شما ممکنه چنتا اکانت داشته باشین طبق مقررات ما هر نفر میتونه یه اکانت داشته باشه
You may have multiple accounts registered under your identity. According to our Terms of Service, each user can only register one Binance account.You need to complete identity verification in order to restore withdrawal function. For more details about identity verification, please refer to this guide: https://www.binance.com/en/support/faq/360027287111. You can submit appeal if you cannot be completed KYC: http://binance.com/en/my/risk/withdraw-appeal.
چیکار میشه کرد؟
سلام، از لینکی که براتون قرار داده مدارکی خواسته براش بفرستید و اجازه برداشت بهتون داده میشه
سلام وقت بخیر. مدارک ایرانی ها رو قبول می‌کنند مگه؟ برای منم این مشکل پیش اومده اما میترسم بگم ایرانی هستم
سلام من به کد گوگل انتیکیتور بایننسم بدلیل پاک شدن دسترسی ندارم لطفا بگین چیکار کنم .اون ستا سوالا برای ریست کردن گوگل انتیکتور جواب میدم میفرستتم به قسمت پاسپورت .لطفا بگین چیکار کنم
سلام امیر جان
از کد 12 یا 16 کلمه ای استفاده کن و به بایننس تیکت بزن داستان رو بگو.
اگر اوکی نکنند باید احراز هویت انجام بدی که میتونی بگی ایرانی هستی یا وریفای حساب کاربری بایننس با سایر کشورها انجام بدید.
خب درباره مدارک میتونین توضیح بدین ؟
به صفحه وریفای حساب کاربری بایننس مراجعه کنید.
سلام ببخشید مشکل شما در بایننس حل شد
سلا م
مشکل شما حل شد
حساب منم مثل حساب شما برداشتش مسدود شده
سلام من با بایننس حرف زدم ی سری مدارک خواسته و فیلم ،چجوری تهیه کنم